Binnenkort op vakantie?
Dit wil je weten
Heb je je zonnebrand ingepakt? Is je paspoort nog geldig? Heb je een tolvignet of milieusticker nodig? Een goede voorbereiding voorkomt veel gedoe onderweg. Daarom vind je hier handige reistips, actuele reisinformatie en wat je moet doen als je onderweg te maken krijgt met noodweer, een bosbrand of schade.
Actualiteiten
Het laatste nieuws en belangrijke reisupdates.
Tips voor je vakantie
Een relaxte vakantie begint met een goede voorbereiding.
Noodsituatie
Zit je in een noodsituatie? Neem dan contact op met onze alarmcentrale.
Let op! Bel eerst de alarmcentrale voordat je grote of onverwachte kosten maakt. Zo weten we zeker dat je de juiste hulp krijgt en voorkom je verrassingen achteraf.
Beschadiging, diefstal of vermissing van bagage
Is er iets misgegaan met je bagage op vakantie?
Bewaar foto's van de schade en aankoopbewijzen van je spullen. Daarmee kun je aantonen wat er is gebeurd. Gaat het om diefstal? Doe dan aangifte bij de politie en stuur het bewijs daarvan mee.
Ontstaat er schade aan je bagage tijdens vervoer?
Vraag de vervoerder meteen om een schriftelijke verklaring. Die heb je nodig bij je schadeclaim.
Is je bagage niet aangekomen na een vliegreis?
Vraag bij de bagagebalie om een bewijs van vermissing, een PIR-formulier. Komt je bagage niet binnen een redelijke tijd aan? Dien dan een claim in bij de luchtvaartmaatschappij.
Heb je bagage meeverzekerd? Dan kun je de schade bij ons melden. Ook vergoeden we de redelijke kosten voor noodzakelijke kleding en toiletartikelen.
Lees ook onze handleiding voor verloren bagage met handige tips en een praktisch stappenplan.
Schade tijdens je vakantie
Schade op vakantie? Of moet je je reis annuleren of wordt je vlucht onverwacht geannuleerd? Hier lees je wat je het beste kunt doen, hoe je schade meldt en welke documenten je nodig hebt.
Heb je direct hulp nodig?
Word jij of een reisgenoot ziek, gebeurt er een ongeluk of moet je onverwachts naar huis? Bel dan direct het alarmnummer.
Het alarmnummer vind je op je polisblad. Sla het alvast op in je telefoon. Dan heb je het direct bij de hand als dat nodig is.
- 1Log in op je account
- 2Ga naar Mijn polis
- 3Open je polisblad onder Documenten
- 4Bij Alarmnummer vind je het nummer voor noodgevallen