Bosbranden op vakantie: wat moet je doen en ben je verzekerd?

Waar de een uitkijkt naar zon en strand, hebben delen van Zuid-Europa deze zomer juist te maken met natuurgeweld zoals zware bosbranden. In populaire vakantielanden zoals Frankrijk, Griekenland, Spanje, Portugal en Italië zorgen de branden voor evacuaties, afgesloten wegen en geannuleerde vluchten. Ga jij binnenkort die kant op of ben je er al? Dan wil je waarschijnlijk weten wat dit betekent voor je vakantie en voor je reis- of annuleringsverzekering.

Het antwoord hangt af van jouw situatie en van de voorwaarden van je verzekering. Toch zijn er een aantal algemene richtlijnen die in veel gevallen gelden.

Ga je op vakantie naar een gebied waarvoor een negatief reisadvies geldt? Lees dan ook ons artikel over de reisverzekering bij reizen naar een risicogebied.

Ga je nog op vakantie?

Is er een bosbrand in de buurt van jouw bestemming? Controleer dan eerst of jouw accommodatie of reis daadwerkelijk wordt geraakt. Niet iedere bosbrand heeft gevolgen voor je vakantie. Een natuurbrand tientallen kilometers verderop betekent niet automatisch dat je reis niet doorgaat.

Neem eerst contact op met je reisorganisatie

Voordat je zelf annuleert, is het verstandig om contact op te nemen met je reisorganisatie, luchtvaartmaatschappij of accommodatie. Zij kunnen vaak vertellen:

• Of jouw accommodatie bereikbaar is
• Of de reis doorgaat
• Of je kosteloos kunt omboeken
• Of je recht hebt op een alternatief

Zelf annuleren zonder overleg kan gevolgen hebben voor een eventuele vergoeding.

Ben je al op vakantie?

Ontstaat er tijdens je vakantie een bosbrand in de omgeving? Volg dan altijd de aanwijzingen van de lokale autoriteiten op. Als er een evacuatie wordt afgekondigd, is het belangrijk dat je deze direct opvolgt. Neem daarna contact op met:

• Je reisorganisatie (als je een pakketreis hebt geboekt)
• De alarmcentrale van je reisverzekeraar als je hulp nodig hebt

De alarmcentrale kan je helpen als je bijvoorbeeld een andere accommodatie nodig hebt of niet volgens planning kunt terugreizen.

Wanneer biedt een reis- of annuleringsverzekering mogelijk dekking?

Of je kosten vergoed krijgt, hangt af van de verzekeraar, de gekozen dekking en de omstandigheden. In veel gevallen kan een verzekering een oplossing bieden als:

• Je accommodatie door de bosbrand onbewoonbaar is geworden
• Je accommodatie of bestemming niet meer bereikbaar is
• De overheid een verplichte evacuatie afkondigt
• Je reis moet worden afgebroken of onderbroken
• Je onverwacht langer op je bestemming moet blijven
• Je extra noodzakelijke reis- of verblijfskosten moet maken

De exacte voorwaarden verschillen per verzekeraar. Controleer daarom altijd je polis of neem contact op met je verzekeraar.

Krijg je tijdens je vakantie medische zorg vanwege de gevolgen van een bosbrand, bijvoorbeeld door rookinhalatie of een ongeval? Lees dan ook wanneer medische kosten in het buitenland worden vergoed

Wanneer krijg je meestal geen vergoeding?

Er zijn ook situaties waarin een vergoeding vaak niet mogelijk is. Bijvoorbeeld wanneer:

• Je uit voorzorg liever niet meer op vakantie wilt
• Je reis gewoon doorgaat, maar je de bestemming niet meer aantrekkelijk vindt
• Je alleen hinder ervaart, zoals rook of een slechter uitzicht, zonder dat de reis onmogelijk wordt

Ook hiervoor gelden uitzonderingen. Sommige verzekeringen bieden uitgebreidere dekking dan andere.

Heb je vertraging door een bosbrand?

Bosbranden kunnen ervoor zorgen dat wegen worden afgesloten of vluchten vertraging oplopen.

Afhankelijk van je verzekering kunnen noodzakelijke extra kosten, zoals een extra hotelovernachting of vervoer, soms (gedeeltelijk) worden vergoed. Vaak geldt hiervoor wel een minimale vertraging en moeten de kosten noodzakelijk zijn. Bewaar daarom altijd bonnetjes, boekingsbevestigingen en berichten van de luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie.

Wat als je langer moet blijven?

Kun je door een bosbrand niet naar huis? Bijvoorbeeld omdat het vliegveld is gesloten of wegen zijn afgesloten? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de alarmcentrale van je reisverzekeraar voordat je zelf extra kosten maakt. De alarmcentrale kan adviseren welke kosten voor vergoeding in aanmerking komen en kan vaak ook helpen bij het regelen van vervoer of een vervangende accommodatie.

Praktische tips bij bosbranden op vakantie

• Volg het reisadvies van NederlandWereldwijd
• Houd lokaal nieuws en waarschuwingen in de gaten
• Volg altijd de instructies van de hulpdiensten
• Neem eerst contact op met je reisorganisatie voordat je zelf annuleert
• Bewaar alle bonnetjes en bewijsstukken van extra gemaakte kosten
• Neem bij twijfel contact op met je reisverzekeraar of alarmcentrale

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn vakantie annuleren vanwege een bosbrand?

Dat hangt af van de situatie en van je verzekering. Is je accommodatie onbewoonbaar geworden of geldt er een verplichte evacuatie? Dan is er mogelijk dekking. Wil je alleen niet meer gaan omdat er bosbranden in de regio zijn, dan is een vergoeding vaak niet vanzelfsprekend.

Mijn accommodatie is afgebrand of onbewoonbaar. Wat nu?

Neem direct contact op met je reisorganisatie of verhuurder. Kunnen zij geen alternatief bieden, dan kan je annulerings- of reisverzekering in sommige gevallen een vergoeding bieden.

Ik ben geëvacueerd. Wat moet ik doen?

Volg altijd de aanwijzingen van de lokale autoriteiten. Neem daarna contact op met je reisorganisatie en, als je hulp nodig hebt, met de alarmcentrale van je reisverzekeraar.

Mijn vlucht heeft vertraging door bosbranden. Ben ik verzekerd?

Dat verschilt per verzekering. Sommige reisverzekeringen vergoeden noodzakelijke extra kosten bij een langere vertraging, maar hiervoor gelden voorwaarden.

Is mijn bagage verzekerd als deze beschadigd raakt door een bosbrand?

Dat verschilt per verzekeraar. Sommige reisverzekeringen vergoeden beschadigde bagage bij natuurgeweld als bagage is meeverzekerd, terwijl andere verzekeraars schade door een natuurramp juist uitsluiten. Controleer daarom altijd de voorwaarden van jouw verzekering.

Hoe weet ik wat voor mijn verzekering geldt?

Iedere verzekering heeft eigen voorwaarden. Heb je een (kortlopende of doorlopende) reisverzekering via OpGroen? Kijk dan in je polis via je account of neem contact met ons op. Zo weet je precies waar je in jouw situatie recht op hebt.